CHÍNH SÁCH ĐẠI LÝ
Mô tả
Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thiết bị Y tế Đại Phong ban hành chính sách đại lý nhằm xây dựng hệ thống phân phối máy xét nghiệm miễn dịch nhanh, máy POCT và hóa chất xét nghiệm trên toàn quốc.
I. Sản phẩm phân phối
Đại lý được hợp tác phân phối các sản phẩm sau:
- Máy xét nghiệm miễn dịch nhanh POCT.
- Máy xét nghiệm miễn dịch huỳnh quang.
- Hóa chất xét nghiệm đi kèm máy.
- Vật tư tiêu hao, phụ kiện, dung dịch vận hành máy.
- Các nhóm xét nghiệm gồm:
- Tim mạch: cTnI, CK-MB, Myoglobin, NT-proBNP;
- Viêm nhiễm: CRP, PCT, IL-6;
- Đông máu: D-Dimer;
- Tiểu đường: HbA1c;
- Nội tiết, ung thư và các xét nghiệm miễn dịch khác theo danh mục sản phẩm của công ty.
II. Đối tượng trở thành đại lý
Đại Phong ưu tiên hợp tác với:
- Công ty thiết bị y tế, vật tư y tế, hóa chất xét nghiệm.
- Đơn vị có hệ thống khách hàng là bệnh viện, phòng khám, phòng xét nghiệm, trung tâm y tế.
- Cá nhân hoặc tổ chức có kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực y tế.
- Đối tác có năng lực phát triển thị trường tại địa phương.
- Đơn vị có đội ngũ bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc kỹ thuật cơ bản.
III. Phân hạng đại lý
1. Đại lý cấp 1
Áp dụng cho đối tác có năng lực phân phối tốt, có thị trường rõ ràng và cam kết doanh số ổn định.
Điều kiện:
- Có pháp nhân hoặc mô hình kinh doanh rõ ràng;
- Có khả năng phân phối tại tỉnh, thành phố hoặc khu vực được giao;
- Cam kết doanh số tối thiểu theo từng quý hoặc từng năm;
- Có khả năng chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bán hàng và phối hợp kỹ thuật.
Quyền lợi:
- Được hưởng mức chiết khấu cao nhất theo chính sách của công ty;
- Được ưu tiên khu vực bán hàng;
- Được hỗ trợ tài liệu bán hàng, catalogue, hồ sơ kỹ thuật;
- Được hỗ trợ đào tạo sản phẩm và hướng dẫn tư vấn khách hàng;
- Được xem xét hỗ trợ máy demo theo từng chương trình cụ thể.
2. Đại lý cấp 2
Áp dụng cho đối tác mới, đại lý nhỏ hoặc đơn vị có nhu cầu bán hàng theo từng dự án.
Điều kiện:
- Có khách hàng tiềm năng hoặc có khả năng khai thác thị trường;
- Có định hướng kinh doanh sản phẩm xét nghiệm;
- Tuân thủ chính sách giá và quy định bán hàng của công ty.
Quyền lợi:
- Được hưởng chiết khấu theo từng đơn hàng;
- Được hỗ trợ báo giá, tài liệu sản phẩm và tư vấn kỹ thuật;
- Được hỗ trợ cùng tiếp cận khách hàng khi cần;
- Có cơ hội nâng lên đại lý cấp 1 khi đạt doanh số và năng lực thị trường.
3. Cộng tác viên kinh doanh
Áp dụng cho cá nhân, tổ chức giới thiệu khách hàng hoặc kết nối dự án.
Quyền lợi:
- Được hưởng hoa hồng theo giá trị hợp đồng thực tế;
- Được công ty hỗ trợ tư vấn, báo giá, hồ sơ sản phẩm;
- Không bắt buộc nhập hàng hoặc duy trì tồn kho;
- Hoa hồng được thanh toán sau khi khách hàng hoàn tất nghĩa vụ thanh toán cho công ty.
IV. Chính sách chiết khấu và hoa hồng
Mức chiết khấu được áp dụng theo từng nhóm sản phẩm, sản lượng tiêu thụ và cấp đại lý.
1. Đối với máy xét nghiệm
- Đại lý được hưởng chiết khấu theo từng model máy;
- Mức chiết khấu cụ thể được ghi trong báo giá hoặc phụ lục hợp tác;
- Trường hợp bán theo dự án, công ty và đại lý thống nhất riêng về mức giá, chiết khấu và trách nhiệm triển khai.
2. Đối với hóa chất xét nghiệm
- Chiết khấu tính theo số lượng hộp/test hoặc doanh số tháng/quý;
- Đại lý đạt doanh số cao được xem xét tăng chiết khấu;
- Công ty có thể áp dụng chính sách giá đặc biệt cho khách hàng chiến lược, bệnh viện, phòng khám lớn hoặc dự án đặt máy.
3. Đối với cộng tác viên
- Hoa hồng được tính theo tỷ lệ phần trăm trên lợi nhuận hoặc giá trị hợp đồng thực tế;
- Mức hoa hồng cụ thể thỏa thuận theo từng khách hàng, từng hợp đồng;
- Hoa hồng chỉ phát sinh khi giao dịch thành công và công ty đã nhận được thanh toán từ khách hàng.
V. Chính sách giá bán
- Đại lý phải tuân thủ khung giá bán tối thiểu do Đại Phong ban hành.
- Không được tự ý phá giá, bán dưới giá sàn hoặc cạnh tranh không lành mạnh với đại lý khác.
- Mọi chương trình giảm giá đặc biệt phải được Đại Phong xác nhận trước bằng văn bản, email hoặc tin nhắn chính thức.
- Trường hợp có nhiều đại lý cùng tiếp cận một khách hàng, công ty sẽ ưu tiên đại lý đã đăng ký thông tin khách hàng trước và có hoạt động chăm sóc thực tế.
VI. Chính sách khu vực và bảo vệ khách hàng
- Đại lý được đăng ký khu vực kinh doanh hoặc danh sách khách hàng phụ trách.
- Công ty có chính sách bảo vệ khách hàng cho đại lý nếu đại lý cung cấp đầy đủ thông tin khách hàng và quá trình tiếp cận.
- Thời gian bảo vệ khách hàng thông thường từ 30 đến 90 ngày, tùy từng dự án.
- Nếu trong thời gian bảo vệ, khách hàng phát sinh hợp đồng, đại lý được hưởng quyền lợi theo thỏa thuận.
- Trường hợp đại lý không tiếp tục chăm sóc khách hàng hoặc không phản hồi trong thời gian hợp lý, công ty có quyền điều phối lại khách hàng cho đơn vị khác.
VII. Chính sách hỗ trợ đại lý
Đại Phong hỗ trợ đại lý trong quá trình kinh doanh như sau:
- Cung cấp catalogue, hình ảnh, video, tài liệu giới thiệu sản phẩm.
- Cung cấp thông số kỹ thuật, danh mục xét nghiệm, tài liệu hướng dẫn sử dụng.
- Hỗ trợ báo giá, hồ sơ năng lực, hồ sơ pháp lý sản phẩm khi cần.
- Hỗ trợ đào tạo kiến thức sản phẩm cho nhân viên bán hàng của đại lý.
- Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật khi làm việc với bệnh viện, phòng khám, phòng xét nghiệm.
- Hỗ trợ demo sản phẩm trong điều kiện phù hợp.
- Hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật, bảo hành, bảo trì theo chính sách của hãng và công ty.
- Hỗ trợ truyền thông, quảng cáo, bài viết, nội dung bán hàng cho đại lý có nhu cầu.
VIII. Chính sách đặt hàng và thanh toán
- Đại lý đặt hàng bằng văn bản, email, tin nhắn hoặc đơn đặt hàng chính thức.
- Công ty xác nhận đơn hàng, giá bán, thời gian giao hàng và điều kiện thanh toán trước khi thực hiện.
- Thanh toán được thực hiện theo một trong các hình thức:
- Thanh toán 100% trước khi giao hàng;
- Đặt cọc trước, thanh toán phần còn lại trước hoặc ngay khi giao hàng;
- Công nợ ngắn hạn đối với đại lý có lịch sử hợp tác tốt;
- Phương thức khác theo thỏa thuận từng hợp đồng.
- Hàng hóa chỉ được giao khi hai bên đã thống nhất đầy đủ về giá, số lượng, điều kiện giao hàng và thanh toán.
IX. Chính sách bảo hành, bảo trì và kỹ thuật
- Máy xét nghiệm được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất và Đại Phong.
- Hóa chất, vật tư tiêu hao được bảo đảm theo hạn dùng, điều kiện bảo quản và tiêu chuẩn chất lượng công bố.
- Đại lý có trách nhiệm hướng dẫn khách hàng bảo quản hóa chất đúng điều kiện quy định.
- Trường hợp máy phát sinh lỗi kỹ thuật, đại lý cần thông báo kịp thời cho Đại Phong để được hỗ trợ.
- Các lỗi do sử dụng sai hướng dẫn, bảo quản sai điều kiện, tự ý can thiệp kỹ thuật hoặc hư hỏng do tác động bên ngoài không thuộc phạm vi bảo hành miễn phí.
X. Trách nhiệm của đại lý
Đại lý có trách nhiệm:
- Chủ động phát triển khách hàng trong khu vực hoặc nhóm khách hàng được phân công.
- Tư vấn trung thực, đúng thông tin sản phẩm do công ty cung cấp.
- Không quảng cáo sai sự thật, không cam kết vượt quá chính sách của công ty.
- Không tự ý sử dụng hồ sơ, hình ảnh, thương hiệu của công ty vào mục đích không phù hợp.
- Không bán hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc dưới danh nghĩa sản phẩm của Đại Phong.
- Bảo mật thông tin giá, chính sách chiết khấu, khách hàng và hợp đồng.
- Phối hợp với công ty trong quá trình giao hàng, lắp đặt, đào tạo và chăm sóc sau bán hàng.
XI. Chấm dứt hợp tác đại lý
Đại Phong có quyền chấm dứt hợp tác đại lý trong các trường hợp:
- Đại lý vi phạm chính sách giá bán hoặc phá giá thị trường.
- Đại lý cung cấp thông tin sai lệch làm ảnh hưởng đến uy tín công ty.
- Đại lý không đạt doanh số cam kết trong thời gian dài mà không có phương án khắc phục.
- Đại lý tự ý sử dụng thương hiệu, tài liệu, hồ sơ sản phẩm sai mục đích.
- Đại lý có hành vi cạnh tranh không lành mạnh, gây ảnh hưởng đến khách hàng hoặc đại lý khác.
- Hai bên thống nhất chấm dứt hợp tác bằng văn bản.
XII. Thông tin liên hệ hợp tác đại lý
Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thiết bị Y tế Đại Phong
Địa chỉ: Số 32, Ngõ 72, Đường Tân Ấp, Phường Hồng Hà, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0917 627 076 – 0904 739 712
Email: thietbiytedaiphong@gmail.com
Đại Phong mong muốn hợp tác với các đại lý, nhà phân phối và cộng tác viên trên toàn quốc để cùng phát triển thị trường máy xét nghiệm miễn dịch nhanh và hóa chất xét nghiệm chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu của các cơ sở y tế hiện nay.
Đại Phong ưu tiên hợp tác với:
- Công ty thiết bị y tế, vật tư y tế, hóa chất xét nghiệm.
- Đơn vị có hệ thống khách hàng là bệnh viện, phòng khám, phòng xét nghiệm, trung tâm y tế.
- Cá nhân hoặc tổ chức có kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực y tế.
- Đối tác có năng lực phát triển thị trường tại địa phương.
- Đơn vị có đội ngũ bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc kỹ thuật cơ bản.
III. Phân hạng đại lý
1. Đại lý cấp 1
Áp dụng cho đối tác có năng lực phân phối tốt, có thị trường rõ ràng và cam kết doanh số ổn định.
Điều kiện:
- Có pháp nhân hoặc mô hình kinh doanh rõ ràng;
- Có khả năng phân phối tại tỉnh, thành phố hoặc khu vực được giao;
- Cam kết doanh số tối thiểu theo từng quý hoặc từng năm;
- Có khả năng chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bán hàng và phối hợp kỹ thuật.
Quyền lợi:
- Được hưởng mức chiết khấu cao nhất theo chính sách của công ty;
- Được ưu tiên khu vực bán hàng;
- Được hỗ trợ tài liệu bán hàng, catalogue, hồ sơ kỹ thuật;
- Được hỗ trợ đào tạo sản phẩm và hướng dẫn tư vấn khách hàng;
- Được xem xét hỗ trợ máy demo theo từng chương trình cụ thể.
2. Đại lý cấp 2
Áp dụng cho đối tác mới, đại lý nhỏ hoặc đơn vị có nhu cầu bán hàng theo từng dự án.
Điều kiện:
- Có khách hàng tiềm năng hoặc có khả năng khai thác thị trường;
- Có định hướng kinh doanh sản phẩm xét nghiệm;
- Tuân thủ chính sách giá và quy định bán hàng của công ty.
Quyền lợi:
- Được hưởng chiết khấu theo từng đơn hàng;
- Được hỗ trợ báo giá, tài liệu sản phẩm và tư vấn kỹ thuật;
- Được hỗ trợ cùng tiếp cận khách hàng khi cần;
- Có cơ hội nâng lên đại lý cấp 1 khi đạt doanh số và năng lực thị trường.
3. Cộng tác viên kinh doanh
Áp dụng cho cá nhân, tổ chức giới thiệu khách hàng hoặc kết nối dự án.
Quyền lợi:
- Được hưởng hoa hồng theo giá trị hợp đồng thực tế;
- Được công ty hỗ trợ tư vấn, báo giá, hồ sơ sản phẩm;
- Không bắt buộc nhập hàng hoặc duy trì tồn kho;
- Hoa hồng được thanh toán sau khi khách hàng hoàn tất nghĩa vụ thanh toán cho công ty.
IV. Chính sách chiết khấu và hoa hồng
Mức chiết khấu được áp dụng theo từng nhóm sản phẩm, sản lượng tiêu thụ và cấp đại lý.
1. Đối với máy xét nghiệm
- Đại lý được hưởng chiết khấu theo từng model máy;
- Mức chiết khấu cụ thể được ghi trong báo giá hoặc phụ lục hợp tác;
- Trường hợp bán theo dự án, công ty và đại lý thống nhất riêng về mức giá, chiết khấu và trách nhiệm triển khai.
2. Đối với hóa chất xét nghiệm
- Chiết khấu tính theo số lượng hộp/test hoặc doanh số tháng/quý;
- Đại lý đạt doanh số cao được xem xét tăng chiết khấu;
- Công ty có thể áp dụng chính sách giá đặc biệt cho khách hàng chiến lược, bệnh viện, phòng khám lớn hoặc dự án đặt máy.
3. Đối với cộng tác viên
- Hoa hồng được tính theo tỷ lệ phần trăm trên lợi nhuận hoặc giá trị hợp đồng thực tế;
- Mức hoa hồng cụ thể thỏa thuận theo từng khách hàng, từng hợp đồng;
- Hoa hồng chỉ phát sinh khi giao dịch thành công và công ty đã nhận được thanh toán từ khách hàng.
V. Chính sách giá bán
- Đại lý phải tuân thủ khung giá bán tối thiểu do Đại Phong ban hành.
- Không được tự ý phá giá, bán dưới giá sàn hoặc cạnh tranh không lành mạnh với đại lý khác.
- Mọi chương trình giảm giá đặc biệt phải được Đại Phong xác nhận trước bằng văn bản, email hoặc tin nhắn chính thức.
- Trường hợp có nhiều đại lý cùng tiếp cận một khách hàng, công ty sẽ ưu tiên đại lý đã đăng ký thông tin khách hàng trước và có hoạt động chăm sóc thực tế.
VI. Chính sách khu vực và bảo vệ khách hàng
- Đại lý được đăng ký khu vực kinh doanh hoặc danh sách khách hàng phụ trách.
- Công ty có chính sách bảo vệ khách hàng cho đại lý nếu đại lý cung cấp đầy đủ thông tin khách hàng và quá trình tiếp cận.
- Thời gian bảo vệ khách hàng thông thường từ 30 đến 90 ngày, tùy từng dự án.
- Nếu trong thời gian bảo vệ, khách hàng phát sinh hợp đồng, đại lý được hưởng quyền lợi theo thỏa thuận.
- Trường hợp đại lý không tiếp tục chăm sóc khách hàng hoặc không phản hồi trong thời gian hợp lý, công ty có quyền điều phối lại khách hàng cho đơn vị khác.
VII. Chính sách hỗ trợ đại lý
Đại Phong hỗ trợ đại lý trong quá trình kinh doanh như sau:
- Cung cấp catalogue, hình ảnh, video, tài liệu giới thiệu sản phẩm.
- Cung cấp thông số kỹ thuật, danh mục xét nghiệm, tài liệu hướng dẫn sử dụng.
- Hỗ trợ báo giá, hồ sơ năng lực, hồ sơ pháp lý sản phẩm khi cần.
- Hỗ trợ đào tạo kiến thức sản phẩm cho nhân viên bán hàng của đại lý.
- Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật khi làm việc với bệnh viện, phòng khám, phòng xét nghiệm.
- Hỗ trợ demo sản phẩm trong điều kiện phù hợp.
- Hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật, bảo hành, bảo trì theo chính sách của hãng và công ty.
- Hỗ trợ truyền thông, quảng cáo, bài viết, nội dung bán hàng cho đại lý có nhu cầu.
VIII. Chính sách đặt hàng và thanh toán
- Đại lý đặt hàng bằng văn bản, email, tin nhắn hoặc đơn đặt hàng chính thức.
- Công ty xác nhận đơn hàng, giá bán, thời gian giao hàng và điều kiện thanh toán trước khi thực hiện.
- Thanh toán được thực hiện theo một trong các hình thức:
- Thanh toán 100% trước khi giao hàng;
- Đặt cọc trước, thanh toán phần còn lại trước hoặc ngay khi giao hàng;
- Công nợ ngắn hạn đối với đại lý có lịch sử hợp tác tốt;
- Phương thức khác theo thỏa thuận từng hợp đồng.
- Hàng hóa chỉ được giao khi hai bên đã thống nhất đầy đủ về giá, số lượng, điều kiện giao hàng và thanh toán.
IX. Chính sách bảo hành, bảo trì và kỹ thuật
- Máy xét nghiệm được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất và Đại Phong.
- Hóa chất, vật tư tiêu hao được bảo đảm theo hạn dùng, điều kiện bảo quản và tiêu chuẩn chất lượng công bố.
- Đại lý có trách nhiệm hướng dẫn khách hàng bảo quản hóa chất đúng điều kiện quy định.
- Trường hợp máy phát sinh lỗi kỹ thuật, đại lý cần thông báo kịp thời cho Đại Phong để được hỗ trợ.
- Các lỗi do sử dụng sai hướng dẫn, bảo quản sai điều kiện, tự ý can thiệp kỹ thuật hoặc hư hỏng do tác động bên ngoài không thuộc phạm vi bảo hành miễn phí.
X. Trách nhiệm của đại lý
Đại lý có trách nhiệm:
- Chủ động phát triển khách hàng trong khu vực hoặc nhóm khách hàng được phân công.
- Tư vấn trung thực, đúng thông tin sản phẩm do công ty cung cấp.
- Không quảng cáo sai sự thật, không cam kết vượt quá chính sách của công ty.
- Không tự ý sử dụng hồ sơ, hình ảnh, thương hiệu của công ty vào mục đích không phù hợp.
- Không bán hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc dưới danh nghĩa sản phẩm của Đại Phong.
- Bảo mật thông tin giá, chính sách chiết khấu, khách hàng và hợp đồng.
- Phối hợp với công ty trong quá trình giao hàng, lắp đặt, đào tạo và chăm sóc sau bán hàng.
XI. Chấm dứt hợp tác đại lý
Đại Phong có quyền chấm dứt hợp tác đại lý trong các trường hợp:
- Đại lý vi phạm chính sách giá bán hoặc phá giá thị trường.
- Đại lý cung cấp thông tin sai lệch làm ảnh hưởng đến uy tín công ty.
- Đại lý không đạt doanh số cam kết trong thời gian dài mà không có phương án khắc phục.
- Đại lý tự ý sử dụng thương hiệu, tài liệu, hồ sơ sản phẩm sai mục đích.
- Đại lý có hành vi cạnh tranh không lành mạnh, gây ảnh hưởng đến khách hàng hoặc đại lý khác.
- Hai bên thống nhất chấm dứt hợp tác bằng văn bản.
XII. Thông tin liên hệ hợp tác đại lý
Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thiết bị Y tế Đại Phong
Địa chỉ: Số 32, Ngõ 72, Đường Tân Ấp, Phường Hồng Hà, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0917 627 076 – 0904 739 712
Email: thietbiytedaiphong@gmail.com
Đại Phong mong muốn hợp tác với các đại lý, nhà phân phối và cộng tác viên trên toàn quốc để cùng phát triển thị trường máy xét nghiệm miễn dịch nhanh và hóa chất xét nghiệm chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu của các cơ sở y tế hiện nay.




Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.